Assistente de Controle da Qualidade

Objetivo do Curso

O Curso tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à gestão pela qualidade, seus conceitos, ferramentas básicas do sistema de acordo com as normas técnicas relativas à área da qualidade. Conteúdo Programático

1. Técnicas de controle da qualidade:

• Sensibilização e motivação para a qualidade;

• Custos da qualidade;

• Identificação de normas técnicas;

• Boas praticas de fabricação;

• Ferramentas da qualidade 5S;

2. Método de análise e solução de problemas – MASP:

• Ferramentas da qualidade;

• Identificação do problema;

• Solução do problema.

3. Fundamentos de controle estatístico do processo – CEP:

• Conceitos e terminologias;

• Desvio padrão;

• Curva normal;

• Escala gráfica;

• Tipos de variações e tipos de controles;

• Cartas de atributos;

• Cartas de variáveis;

• Diário de bordo;

• Cálculo da área sob a curva normal;

• Cálculo dos índices CP e CPK;

• Gráfico do farol.

4. Interpretação das normas para gestão integrada:

• Interpretação da ABNT NBR ISO 9001:2008;

• ABNT NBR ISO 14001:2004;

• OHSAS 18001:2007;

• ABNT NBR ISO 16001:2004;

• SA 8000.

Carga Horária

180 horas.

Observações

Para menores de 18 anos, é obrigatório o comparecimento do (a) responsável legal com RG e CPF.